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别让APP反客为主 人机交互才是智能家居发展方向

[日期:2017-10-12] 来源:家电网  作者: [字体: ]

  在人工智能持续升温之际,智能家居设备正重新获得关注,谷歌、苹果、微软等科技巨头不断加码,意在抢占先机。尽管当下智能家居发展不及预期,但仍无法否认其拥有巨大潜力,一旦人工智能技术趋于成熟,智能家居设备市场爆发只是时间问题。

  当下许多家居和电器产品都有一个共同卖点,那就是用手机APP操控家电产品的功能来渲染一种“伪智能家居“的概念。

  众所周知,智能手机的出现使得人们对智能家居的想象成为可能。2011年,谷歌[email protected]提出将家里的每一个设备都连接到Android App。此后,智能家居所采用的大多是硬件产品+App的模式。但这种模式常常被诟病“并不智能”。

  现阶段,基本大部分家电都支持手机APP,你需要分别为电视、冰箱、洗衣机、热水器,甚至是抽油烟机下载对应的手机App,不得不说,家中的智能家居越多,手机应用程序越多,内存越来越小。当你想要打开空调时,没有直接走到空调旁边,而是先打开了手机,有时会遇到点错APP的事情,原本打算开空调,却用APP打开了冰箱的门,或者热水器的提前预热功能。对于消费者而言,这样的消费体验算不算“智能”?每一次控制都需要等待登录,不如直接起身关灯更方便。当你用手机操控电饭锅时,再智能的设备也不会帮你把食物放在锅里。

  事实上,现代社会,都市人群基本属于坐着办公,当回到家时,更应该多走动多锻炼,一步路都不想走,这样的“智能家居“只能使人们的健康情况急转直下,并不会让人体验幸福。

  让用户直接去与机器交流,而不是借助一部手机来传达你的命令。这样相当于绕了一个大圈子脱离了智能家居的本意,反而画蛇添足,与其如此,不如将研发放在人与机器的直接交流上面。事实上,基本大多数冰箱、空调、电视都有配备了遥控器,APP是个卖点但不是必须的配件。手机变成了第二遥控器,是带远程功能的遥控器,但总之并没有脱离遥控的概念。客观地说,这种换汤不换药的遥控方式终究会被历史淘汰。

  眼下,手机App虽然可以实现智能家居总开关的功能,似乎实现一定程度的交互,然而APP并非家居本身,并不能自主识别应用场景。芯片厂商Marvell希望,未来可以脱离App来使用物联网技术。

  “调查数据显示,55%的中国消费者对新技术有热情,大家对将自己的住所改造成智能家庭非常有兴趣。”Marvell公司全球副总裁、无线与物联网业务部总经理Philip Poulidis近日表示。

  市场研究机构Juniper Research预测,截止到2018年,中国的智能家居市场将达到1000亿元。然而现阶段,智能家居市场的模式依旧不成熟。

  小米科技黄江吉在介绍小米智能家居时说:“一年半前我们讨论智能家居领域时,遇到最大的问题是我有20个设备就要20个App,基本上要看一本很厚的说明书才能把一个设备连接起来。这样你会觉得自己很失败。”

  小米是将智能手机作为智能家居“总控制器”的典型代表。在摸索中,小米逐渐找到了吸引用户的逻辑——产品安装、设置简单;每件产品不再单独设计App,而是整合为“小米智能家庭App”。

  “如果一个用户要开一个灯,要揭开锁屏,找到某一个App,点进去打开,这太麻烦了。用户一定是去点物理开关。”黄江吉说,“今天我们让用户拿起手机,不用解屏就可以看到全部的智能设备,一点就可以开灯,一点就可以开关空调,一点就可以布防安全系统。”然而,事实上,也有许多人认为,这将进一步加剧低头族、手机控的恶性循环,人们将无法在手机上抬起头来。

  Philip Poulidis说,脱离App,使智能家居真正实现智能化是Marvell的研发方向。在Philip Poulidis眼中,真正的智能家居应该“看得明白(手势识别)、听得懂(语音识别)”,这种人机交互的物联网技术被他称作“认知IoT”(Cognitive Internet of Things)。

  “比如洗衣机,它感受到了家里没人就快速地运转,因为高速转会比较响但效率高。”Philip Poulidis举例说,“如果你在家,洗衣机就会低速运转,这样声音比较轻。”

  认知IoT所采集的数据可以上传到云端进行存储和计算,然而,如何在云的层面实现机器学习并将人工智能应用于IoT领域依旧是目前研发的难点。

  机器学习、人工智能是现阶段完成智能家居技术攻关的重点。微软、IBM等很多企业都在投入研发,如果进展顺利,把物理世界和社交世界联合起来则变得简单,届时冰箱会识别你的脚步,空调会感受人的呼吸,洗衣机变得更加人情味,电视则自动捕捉用户对频道的满意度来进行换台。

  当人和家居用肢体语言和人体释放的信号对上话的时候,只需一个芯片,智能家居会将人感到即使一个人住也不会冷清,因为你的冰箱对你也有了“感情“。

  人们对智能家居的认知被限制在了手机APP里,造成这种手机与家居捆绑局面的原因,要追溯到智能家居发端之初。几年之前,飞利浦率先推出了一款通过手机APP来完全操控的Hue灯泡,这样的开局,为之后的智能家居发展做了决定性的示范作用。2016上海厨卫展,一名观众在展台体验可以与手机互联的智能马桶。此事掀起一阵效仿狂潮,于是APP反客为主,成了智能家居中的绝对核心。目前许多人都尽量在工作之外去避开手机,以此来拥有自己的独处和私密时间,把目光更多的放回生活中来,而现阶段在家中、在办公室里,操控任何家居设计都无法扔开手机,使得智能反而成为一种枷锁桎梏着人们,事情会变得更为复杂,更多因素需要被考虑。

  手机APP暂时只是一个过渡品,但是想要完成智能化,需要在设计上摆脱它。在未来智能家居的想象里,任何需要操控的设备都是多余的,依靠一个超级芯片和大数据的支撑,使得人与机器之间的互动就像人与人之间交谈一样方便,才是智能家居的终极目标。

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