底交付我们的第一个产品,这是一个自助服务工具,允许客户了解他们的订单状态。  你是如何管理“IT”和“数字化”的?作为一个组织还是两个?  IT和数字化都是一个组织的一部分。我能做的最糟糕的事情就是把团队当作一个孤立的筒仓来管理。如果一个团队被认为是组织中更重要的一部分,这可能会适得其反。事实上,这两个部分都很重要。当你在单一团队中运营IT和数字化时,你将同时获得协作和速度。  但是当所有的IT和数字功能都集中在一个屋檐下时,你也必须要小心。一些业务合作伙伴认为这种模式是一种经营业务的技术趋势,但这可能并不是你想要的。为了避免出现这种看法,明智的做法是向业务伙伴提供一些这样做的好处,让他们看到合并后的组织的价值。  对于正在推动公司数字战略的CIO,您能给他们一些什么样的建议?  除了提供获得快速胜利的案例之外,我的建议是将技术债务的管理委托给您团队中一些值得信任的运营领导,这样您就可以把时间花在数字化的转型上。数字化人才与IT人才是不同的。你需要确保你自己知道其中的区别,并选择合适的人才来领导合适的团队。最后,请记住,当你同时是CIO和CDO时,戴着如此多不同的帽子,并拥有如此多的竞争优先权时,如果你能够持续关注你的客户为什么这么做,而不是他们做什么或是怎么做时,你就总能专注在正确的数字化议程上。

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